Terakhir diperbarui: 21 April 2025
Ngerank berkomitmen untuk melindungi dan menghargai kebijakan privasi klien. Halaman ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menyimpan, menggunakan, dan menjaga informasi pribadi yang klien berikan saat mengunjungi situs kami.
1. Informasi yang Kami Kumpulkan
Kami hanya mengumpulkan informasi yang dibutuhkan untuk memberikan layanan terbaik kepada klien. Informasi tersebut meliputi:
- Nama dan alamat email
- Informasi yang klien isi di form kontak kami
- Alasan klien menghubungi kami (misalnya: konsultasi, feedback, atau pertanyaan seputar layanan)
Kami tidak mengumpulkan data sensitif atau melakukan pelacakan yang tidak transparan.
2. Cara Kami Menggunakan Informasi
Data yang klien berikan digunakan untuk:
- Menanggapi pesan atau permintaan yang klien kirimkan melalui form
- Menganalisis insight seputar perilaku pengguna, seperti alasan mereka tidak lanjut ke bagian harga
- Meningkatkan kualitas konten, copywriting, dan penawaran kami
Kami tidak menjual atau menyewakan data klien ke pihak ketiga. Semua data hanya digunakan secara internal.
3. Penggunaan Cookies dan Alat Analitik
Kami menggunakan Google Analytics untuk memahami bagaimana pengunjung menggunakan situs kami. Alat ini bisa merekam data seperti:
- Lama waktu klien berada di halaman tertentu
- Jenis perangkat dan browser yang digunakan
- Sumber traffic (misalnya dari Google atau media sosial)
Informasi ini bersifat anonim dan digunakan semata-mata untuk keperluan analisis dan pengembangan. klien bisa mempelajari lebih lanjut melalui kebijakan privasi Google.
4. Perlindungan dan Keamanan Data
Kami menerapkan langkah-langkah teknis dan administratif yang wajar untuk menjaga informasi yang kami simpan. Namun, klien juga perlu memahami bahwa tidak ada sistem online yang 100% aman. Kami menyarankan untuk tidak membagikan informasi pribadi penting melalui formulir umum.
5. Hak klien sebagai Pengunjung
klien memiliki hak untuk:
- Meminta penghapusan informasi yang pernah klien kirimkan
- Mengajukan pertanyaan terkait kebijakan privasi ini
- Meminta salinan data klien (jika relevan)
Untuk permintaan semacam ini, klien dapat menghubungi kami melalui form kontak.
6. Akses Internasional
Walaupun kami beroperasi di Indonesia dan menargetkan pasar lokal, situs ini dapat diakses dari seluruh dunia. Dengan menggunakan situs ini, klien menyetujui bahwa data klien dapat diproses di wilayah hukum Indonesia.
7. Perubahan Kebijakan
Kami bisa memperbarui halaman ini kapan saja. Jika ada perubahan besar, kami akan mengumumkannya secara eksplisit di halaman utama. Tanggal revisi terbaru akan selalu tercantum di bagian atas halaman ini.
8. Hubungi Kami
Jika ada hal yang ingin klien tanyakan seputar kebijakan privasi, silakan kirim pesan melalui form di bagian bawah situs atau langsung ke: 📧 info@ngerank.id